ご注文後、（前払いの場合ご入金後）通常１〜７日営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合、受注生産品や、繁忙期間中は上記の限りではございません。
メールにてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。

引渡し方法は、配送処理（佐川急便・ヤマト運輸・日本通運・福山通運）等とします。
当社の発送対応可能日は平日、月曜日から金曜日の営業日です。
詳しくは商品ページ、納期目安をご確認ください。

【幸和製作所商品を代金引換のお客様へ】
一旦メーカー倉庫から山口県の弊社物流センターに取り寄せし、 代金引換処理を行った後にお客様の元への再発送いたします。
そのため他の入金方法に比べて4〜5日納期が遅れることになります。

通常配送料無料（弊社負担）でお届けいたしますが、
北海道・沖縄・離島にお届けの場合、実費配送料がかかる場合がございます。
お手数ですが、ご注文後のメールのご確認をお願いいたします。
※送料・決済手数料に関する詳細な情報は「お支払・送料」をご覧ください。

【キャンセルについて】
メーカーへの注文手配前であれば、変更・キャンセルをお受けすることが可能です。
すでに弊社より注文手配が完了し、メーカーが発送準備に入っている場合、キャンセルのお受付をいたしかねます。
ご注文手配のお時間につきましてはご注文のタイミングや商品などにより異なります。
変更・キャンセル等ございましたら、至急ご相談ください。

【破損品について】
お届けした商品に万一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら 大変お手数をお掛けいたしますが、 メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。 すぐにご対応させて頂きます。
※破損箇所がわかりづらい場合、お写真をお願いすることがございます。 メーカーへの迅速なやり取りのためご協力をお願いいたします。
※交換商品が欠品の場合は返金対応等になりますのでご了承ください。
※破損・汚損などの不良箇所をお客様自身で修理等された場合、 返品不可となる場合がございます。また、修理費用等のご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

【お客様ご都合の返品について】
サイズ違い、イメージ違いなどの良品にも関わらずお客様のご都合での返品・交換、
また弊社で良品の範疇である商品の返品に関しては通常承っておりません。

万が一、やむを得ないご事情で、尚且つメーカーが返品受け入れ可能の場合には、
■ メーカー返品手数料（検品手数料、箱代、送料等）
■ 弊社からの返品手数料（商品代金の10％＋その他実費）をご負担頂いた上で返品可能とさせて頂きます。
なお、返品の可否や規定、返品手数料は商品やメーカーに応じ異なります。

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
※詳細は、「お支払・送料」のページをご覧ください。

■クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードは
JCB,VISA,Mastercard,American Expressです。
カード番号入力はご注文画面のご説明に従って行って下さい。

■銀行振込（前払い）

振込手数料／振替手数料は、ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文受付後7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとみなしご注文の取消を行いますので、ご了承下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換

代金引換手数料はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
ケアテックジャパン、幸和製作所の一部の商品のみご使用いただけます。
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。　

■NP後払い決済

商品到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」での後払いをご利用いただける決済方法です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、 同社へ代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
請求書は商品到着後、1週間以内に別途ご注文者様住所に郵送されます。
※商品と同梱ではありません。請求書の発行から14日以内にお支払いください。

※送料・決済手数料に関する詳細な情報は「お支払・送料」をご覧ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。

お客様が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
なお、お客様のご注文に対して受注を承諾した後に、メーカー廃盤、価格などの誤表記、その他やむを得ない事由により、お客様のご注文を解約させていただく場合があります。
上記理由によりご注文を解約したことにより、お客様に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものとします。

当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、
当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
お客様が本規約に違反した場合
届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合

お客様による自己都合での受け取り拒否、返品手数料の未払、
弊社に謂れのない低評価レビューのご投稿などの不正行為あるいは不適当な行為があった場合、
弊社は売買契約の取り消し、解除、その他、適切な措置を取るものができるといたします。
また弊社に関するあらゆるご注文・問い合わせなどのご対応をお承り致しません。
弊社名義他店によるものも共有させていただき、リスト管理を行い然るべき処置を行います。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、
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